Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und mehr. Falls du dennoch Hilfe benötigst, melde dich gerne bei uns!
Wann wird meine Bestellung versendet?
Wir bearbeiten und versenden deine Bestellung so schnell wie möglich! In der Regel verlässt dein Paket innerhalb von 1-3 Werktagen unser Lager. Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald dein Paket unterwegs ist. Der DHL Versand benötigt 2-5 Tage.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2-5 Werktage. Wir tun unser Bestes, damit du deine Bestellung schnell und sicher erhältst.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmöglichkeiten, wie z. B. Klarna, Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte und Sepha Überweisung, damit du deinen Einkauf ganz bequem abwickeln kannst.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Leider können wir Bestellungen nach dem Abschicken nicht mehr ändern. Aber keine Sorge, wenn es ein Problem gibt, kontaktiere uns einfach, und wir finden eine Lösung, die für dich passt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Keine Sorge, wir haben eine detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite, die dir hilft, die perfekte Größe zu finden. Wenn du unsicher bist, melde dich einfach bei uns, und wir beraten dich gerne!
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Natürlich! Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist. Weitere Infos findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Muss ich für Rücksendungen bezahlen?
Die Rücksendekosten sind leider von dir zu tragen. Aber keine Sorge, wir machen es dir so einfach wie möglich und bieten dir klare Anweisungen für den Rücksendeprozess.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail. So kannst du jederzeit den Weg deiner Bestellung verfolgen!
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Oh nein, das tut uns leid! Bitte kontaktiere uns umgehend, damit wir schnell eine Lösung finden und dir gegebenenfalls ein Ersatzprodukt zusenden können.
Bietet ihr auch personalisierte Produkte an?
Absolut! Viele unserer Produkte können personalisiert werden, um deine Liebe noch einzigartiger zu machen. Schau dir einfach die Produktbeschreibungen an, um mehr zu erfahren.
Wie kann ich euch kontaktieren, wenn ich eine Frage habe?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir sind immer hier, um dir zu helfen!
Welche Produkte eignen sich als Geschenk?
Alles in unserem Shop ist perfekt, um es zu verschenken! Egal, ob du nach einem einzigartigen Paar-T-Shirt, einem liebevollen Familien-Design oder einem besonderen Hochzeitsgeschenk suchst – hier findest du das Richtige.
Ist der Versand auch ins Ausland möglich?
Nein wir versenden aktuell nur innerhalb von Deutschland.
Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?
Wir verstehen, dass das enttäuschend sein kann! Aber keine Sorge – wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, kannst du dich für eine Benachrichtigung anmelden, und wir informieren dich, sobald es wieder verfügbar ist.
Woher kommen die Produkte?
Unsere Produkte werden mit viel Liebe und Sorgfalt in Deutschland speziell für dich bedruckt. Wir achten auf Qualität und Nachhaltigkeit, um dir die besten Designs bieten zu können.
Wie nachhaltig sind eure Produkte?
Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig! Wir verwenden umweltfreundliche Druckfarben und achten darauf, dass unsere Verpackungen möglichst ressourcenschonend sind.
Warum sollte ich bei euch einkaufen?
Weil wir nicht nur Produkte verkaufen, sondern dir mit jedem Design ein Stück Liebe und Glück schenken wollen. Unsere Artikel sind mit Herz gefertigt, und wir möchten, dass du dich immer daran erinnerst, wie wertvoll deine besonderen Momente sind.
Nicht gefunden, was du gesucht hast? Kein Problem! Kontaktiere uns jederzeit – wir helfen dir gern!